隐私政策

1. 引言

Sunshine Logistics Inc.（"Sunshine Logistics"、"我们"）致力于保护使用我们网站 sunshinelogistics.ca（"网站"）或委托我们提供货运代理及报关服务的个人信息隐私。本隐私政策说明我们如何按照加拿大《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）及适用的省级隐私法规收集、使用、披露和保护个人信息。

2. 关于我们

Sunshine Logistics Inc.
310-4888 Vanguard Road
Richmond, British Columbia V6X 0W6, Canada
电话：+1 (604) 821-9898
邮箱：info@sunshinelogistics.ca
CBSA持牌报关行 #3252

3. 我们收集的信息

a) 您提供的信息

当您通过我们的网站提交报价请求、联系表单或其他咨询时，我们收集以下信息：

• 姓名和公司名称
• 电子邮箱和电话号码
• 微信号（可选）
• 所需服务类型
• 始发地和目的地信息
• 商品类型和预计货量
• 您提供的任何其他留言内容

当您委托我们提供服务时，我们另外收集提供货运代理和报关服务所必需的商业信息，包括营业号（BN15）、记录进口商详情、商业发票、装箱单、提单、报关文件以及服务所需的财务和付款信息。

b) 自动收集的信息

当您访问我们的网站时，我们自动收集某些技术信息，包括IP地址、浏览器类型和版本、操作系统、访问的页面和停留时间、引荐网站，以及访问日期和时间。

c) 来自第三方的信息

在提供报关和货运代理服务的过程中，我们可能从承运人和船公司、加拿大边境服务局（CBSA）、其他政府部门（CFIA、加拿大卫生部、加拿大交通部等）、拼箱商和海外货运代理，以及您指定的代理人或代表处接收信息。

4. 我们如何使用您的信息

我们将个人信息用于以下目的：

• 回复咨询并提供报价
• 提供货运代理、报关、拖运和仓储服务
• 就在途货物、报关放行及相关事务与您沟通
• 向CBSA及其他监管机构申报海关进口（B3、eManifest等）
• 与承运人、拖运服务商、仓库及其他服务合作伙伴协调
• 遵守《海关法》、CARM、SIMA及其他适用法律下的法律义务
• 按照加拿大海关和税务法律要求保存业务记录
• 改进我们的服务和网站
• 发送运营通知，并在获得同意的情况下定期发送贸易动态简报

5. 信息披露

我们仅在提供服务和履行法律义务所必需的情况下披露个人信息。披露信息的接收方包括：

• 加拿大边境服务局（CBSA）：海关申报信息的强制性披露
• 其他联邦和省级监管机构（CFIA、加拿大卫生部、交通部等）：用于许可证、检验和合规所需
• 承运人和船公司：运输所需的货物、收货人和发货详情
• 拖运服务商、仓库及其他服务合作伙伴：仅为执行服务所需的信息
• 拼箱商和海外货运代理：仅为协调货物所需的信息
• 专业顾问（法律、会计）：基于保密原则
• 继任者或收购方：在我们全部或部分业务出售或转让的情况下

我们不出售个人信息给第三方。我们不为不相关第三方的营销目的披露个人信息。

6. 跨境传输

作为提供国际货运代理服务的一部分，您的个人和商业信息可能传输给位于中国及其他国家的海外服务合作伙伴，包括货运代理、承运人和拼箱商。我们要求此类合作伙伴保密处理信息，且仅用于所合约服务的目的。传输到加拿大境外的信息可能受到这些司法管辖区法律的约束，包括向外国当局的披露。

7. 数据保留

我们保留个人信息的期限以履行本政策所述目的所必需为限。海关记录按《海关法》要求自进口当年起保留至少六年。其他业务记录按照适用的加拿大税法和公司法保留（通常为七年）。未形成服务委托的咨询信息保留最多两年以便跟进。

8. 安全保障

我们采取合理的物理、组织和技术措施，保护个人信息免遭未经授权的访问、使用、披露、修改或销毁。包括对网站表单数据的加密传输、内部系统的访问控制，以及对所有处理个人信息的员工的保密义务。然而，没有任何传输或存储方法是完全安全的，我们无法保证绝对安全。

9. 您在PIPEDA下的权利

根据加拿大隐私法，您有权：

• 访问我们持有的关于您的个人信息
• 要求更正不准确或不完整的信息
• 撤回对收集、使用或披露您信息的同意（受法律和合同限制）
• 向加拿大隐私专员办公室投诉

如需行使任何上述权利，请通过上述地址或邮箱与我们联系。我们将在30天内回复经验证的请求。合理的访问请求不收取费用。

10. Cookie与分析

我们的网站使用无Cookie的分析服务（Microsoft Azure Application Insights，托管于加拿大）统计页面访问量并了解哪些内容有用。分析服务不设置Cookie，我们也不将Cookie用于广告或行为定向。

11. 未成年人隐私

我们的网站和服务面向企业客户。我们不会有意收集18岁以下个人的信息。

12. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映我们做法或适用法律的变化。本政策顶部的"最后更新"日期表明最近的修订时间。我们鼓励您定期查阅本政策。

13. 联系我们