Dernière révision : juin 2026 · lecture de 6 minutes最后审核：2026年6月 · 约6分钟阅读
La CARM (CBSA Assessment and Revenue Management) est le système de la CBSA pour gérer la déclaration en détail et les paiements à l'importation. L'inscription est obligatoire pour chaque importateur commercial — sans elle, vos marchandises ne peuvent pas être déclarées et les mainlevées stagnent. Voici le processus dans l'ordre où il se déroule réellement.CARM（CBSA评估与收入管理系统）是CBSA管理进口核算和付款的系统。每个商业进口商都必须注册——没有它，货物无法核算，放行会停滞。以下是实际操作顺序。
Étape 1 — Numéro d'entreprise et compte RM第1步 — 商业编号和RM账户
Il vous faut un numéro d'entreprise de l'ARC (CRA) (BN9) avec un compte de programme d'importation-exportation (l'extension « RM »). Si vous avez déjà un numéro d'entreprise pour la TPS/TVH (GST/HST), ajoutez le compte RM par l'Inscription en direct des entreprises de l'ARC (CRA) — traitement habituel en 1–2 jours ouvrables. Ce délai relève de l'ARC (CRA), non de nous, et peut s'allonger en période de pointe.您需要带有进出口项目账户（"RM"后缀）的CRA商业编号（BN9）。如果已有GST/HST商业编号，通过CRA在线商业注册添加RM账户即可——通常1–2个工作日处理完成。该时限由CRA决定，非我方掌控，繁忙时期可能更久。
Étape 2 — Créez votre identifiant de portail第2步 — 创建门户登录
Accédez au portail client de la CARM avec une GCKey ou un partenaire de connexion (Sign-In Partner) (vos identifiants bancaires en ligne). La première personne qui s'inscrit devient le premier gestionnaire de compte d'entreprise (BAM) — choisissez quelqu'un qui détient l'autorité voulue, car le BAM contrôle qui d'autre peut agir pour l'entreprise.使用GCKey或登录合作伙伴（您的网上银行凭证）访问CARM客户门户。首位注册的人成为账户的第一个业务账户经理（BAM）——请选择有权限的人，因为BAM控制谁能代表企业操作。
Étape 3 — Liez votre entreprise第3步 — 关联您的企业
Le portail vérifie votre lien avec votre entreprise en posant des questions que seule l'entreprise devrait connaître — détails de l'entité juridique et chiffres tirés de transactions récentes avec la CBSA ou de dossiers de l'ARC (CRA). Les nouveaux importateurs sans antécédents douaniers répondent à partir des données d'inscription à la CRA. C'est l'étape où la plupart des inscriptions stagnent : ayez vos documents de constitution et vos relevés récents sous la main.门户通过只有企业才知道的问题来验证您的身份——法律实体信息以及近期CBSA交易或CRA记录中的数据。没有海关历史的新进口商用CRA注册数据回答。这是大多数注册卡住的环节：请提前准备好公司注册文件和近期报表。
Étape 4 — Déléguez l'autorité à votre courtier第4步 — 授权您的报关行
Votre courtier en douane doit recevoir l'accès dans le portail avant de pouvoir déclarer vos expéditions. Vous approuvez la demande en attente du courtier (ou en envoyez une) et fixez son niveau d'accès. Cela ne remplace rien — votre courtier a toujours besoin d'un mandat de représentation — mais sans la délégation dans le portail, les déclarations ne peuvent pas circuler.您的报关行必须在门户内获得授权才能为您的货物核算。您批准报关行的待处理请求（或主动发出），并设置其访问级别。这不取代任何文件——报关行仍需代理协议——但没有门户授权，申报无法进行。
Étape 5 — Déposez une garantie financière (RPP)第5步 — 提交财务担保（RPP）
Pour obtenir la mainlevée des marchandises avant le paiement des droits de douane — ce qui est en pratique le fonctionnement de l'importation commerciale — il vous faut une garantie de mainlevée avant paiement (RPP) : un cautionnement douanier ou un dépôt en espèces, dimensionné selon votre volume mensuel de droits et de taxes. Sans RPP, chaque expédition attend à la frontière jusqu'à ce que le paiement soit encaissé.要在缴税前放行货物——这是商业进口的实际运作方式——您需要"先放行后付款"（RPP）担保：海关保证金或现金押金，金额根据您的月度税费量确定。没有RPP，每票货物都要在口岸等待付款到账。
Étape 6 — Configurez le paiement et les cycles de facturation第6步 — 设置付款和账单周期
Les droits de douane et les taxes sont regroupés sur un relevé de compte mensuel dans le portail, payable par débit préautorisé, par services bancaires en ligne ou par EDI. Notez la date d'échéance du paiement à votre agenda — un paiement en retard met en péril votre privilège RPP.税费汇总到门户的月度账户报表，通过预授权扣款、网银或EDI支付。请记好付款到期日——逾期付款可能危及您的RPP资格。
Pièges courants常见问题
S'inscrire avec une GCKey personnelle liée à la mauvaise personne — le premier inscrit devient le BAM用错误人员的个人GCKey注册——首位注册者即成为BAM
Échouer aux questions d'identité parce que les données financières ne sont pas sous la main因手头没有财务数据而无法通过身份验证问题
Oublier la délégation au courtier, puis se demander pourquoi les déclarations sont rejetées忘记授权报关行，然后疑惑为什么申报被退回
Sous-dimensionner la garantie RPP et atteindre le plafond en haute saisonRPP担保额度不足，旺季时触顶
Nous accompagnons nos clients à chacune de ces étapes — la plupart des inscriptions se terminent en moins d'une semaine lorsque les documents sont prêts. C'est inclus lorsque vous nous confiez votre dossier comme courtier.我们陪客户走完每一步——文件齐备时大多数注册一周内完成。选择我们作为报关行时，此服务包含在开户流程中。
Aperçu éducatif seulement — les processus de la CBSA et les parcours du portail changent. Vérifiez les exigences en vigueur ou demandez à notre équipe.仅供学习参考——CBSA流程和门户操作会变化。请核实现行要求或咨询我们的团队。
FAQ常见问题
Foire aux questions常见问题
L'inscription à CARM est-elle obligatoire pour importer au Canada?进口到加拿大必须注册CARM吗？▼
Oui — chaque importateur commercial doit être inscrit au portail client CARM pour que la CBSA puisse comptabiliser ses marchandises; sans cette inscription, la comptabilisation est impossible et les mainlevées restent bloquées. Cela s'applique que vous importiez une palette par année ou un conteneur par semaine, et vaut autant pour les importateurs non résidents que pour les entreprises canadiennes.是的——每一家商业进口商都必须在CARM客户门户（CARM Client Portal）完成注册，CBSA才能对其货物进行核算；没有注册，核算无从谈起，放行也会停滞。无论您是一年进口一个托盘还是一周进口一个整柜，这一要求都适用，而且对非居民进口商与加拿大公司同样适用。
Mon courtier en douane peut-il m'inscrire à CARM?报关行可以替我注册CARM吗？▼
Pas entièrement — la vérification d'identité du portail est liée à votre entreprise, de sorte qu'une personne de votre organisation doit créer l'ouverture de session et devenir le Business Account Manager (BAM). Un courtier peut vous guider écran par écran et vous indiquer quels documents préparer, mais il ne peut pas être votre BAM. Une fois inscrit, vous déléguez les autorisations du portail au courtier pour que les déclarations puissent suivre leur cours.不能完全代办——门户的身份验证与您的企业绑定，必须由贵公司的人员创建登录账户并担任企业账户管理员（BAM）。报关行可以逐个页面指导您操作，并告诉您需要准备哪些文件，但不能替您担任BAM。注册完成后，您再在门户中把权限委托给报关行，申报流程才能跑起来。
Puis-je utiliser le cautionnement de mon courtier en douane au lieu de déposer ma propre garantie?我可以使用报关行的保证金，而不自己提供担保吗？▼
Non — sous CARM, la garantie du programme Release Prior to Payment (RPP) appartient à l'importateur, pas au courtier. Pour obtenir la mainlevée de vos marchandises avant le paiement des droits, il vous faut votre propre cautionnement douanier ou un dépôt en argent, dimensionné selon votre volume d'importation. Les importateurs qui sautent cette étape voient chaque envoi attendre à la frontière jusqu'à ce que le paiement soit réglé.不可以——在CARM制度下，先放行后缴税（RPP）的担保属于进口商本人，而不属于报关行。要在税款缴清之前放行货物，您需要有自己的海关保证金或现金押金，额度按您的进口量确定。跳过这一步的进口商会发现，每一票货都得在口岸等到款项到账才能放行。
Les importateurs non résidents doivent-ils s'inscrire à CARM?非居民进口商需要注册CARM吗？▼
Oui. Une entreprise étrangère qui agit comme importateur officiel au Canada a besoin d'un numéro d'entreprise avec un compte RM, d'une inscription au portail CARM et de sa propre garantie RPP, au même titre qu'un importateur canadien. L'étape de vérification d'identité peut être plus délicate sans historique de déclarations canadiennes; prévoyez donc un délai supplémentaire avant votre premier envoi.需要。以登记进口商（importer of record）身份向加拿大进口的外国公司，同样需要带RM账户的商业号码、CARM门户注册以及自己的RPP担保，要求与加拿大进口商一致。由于缺少加拿大的申报记录，身份验证环节可能更费周折，因此请在首票货物之前预留额外的准备时间。
Que se passe-t-il si je manque un paiement sur mon relevé de compte CARM?如果我漏付了CARM月度账单（Statement of Account）会怎样？▼
Un paiement en retard porte intérêt et, surtout, met en péril votre privilège RPP — perdez-le et vos envois cessent d'obtenir la mainlevée avant paiement, ce qui est pénible sur le plan opérationnel. Notez à votre agenda la date d'échéance indiquée sur votre relevé de compte mensuel dans le portail, et mettez en place un débit préautorisé si vous préférez ne pas surveiller le calendrier.逾期付款会产生利息，更重要的是会危及您的RPP资格——一旦失去该资格，您的货物就无法在付款前放行，操作上会非常被动。请把门户中月度账单（Statement of Account）上显示的到期日记入日程；如果不想天天盯着日历，可以设置预授权扣款。
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